酒店客房电视与宾客服务系统

您的酒店,尽在每一块屏幕。

Magna-TV 把普通的 Google TV 电视变成带有酒店品牌的客房体验,涵盖直播电视、流媒体、送餐和酒店服务,全部通过一个网页控制台管理。

所示画面仅为示意。

  • 零售版 Google TV 硬件无需专用机顶盒。
  • 远程管理无需进入客房。
  • 离线也能用断网也不会黑屏。

宾客体验

开机那一刻,入住体验就开始了。

以姓名相迎

入住信息从前台传到屏幕,问候语会在下一位宾客入住时重置。

一个列表,涵盖所有信号源

天线信号、IPTV、网络串流和精选的 YouTube 直播频道,统一编号列在同一张列表中。

他们的应用,他们的账号

Netflix、YouTube、Prime Video 和 Disney+ 直接放在主屏幕上。宾客的登录信息会在退房时清除。

精美呈现您的酒店

杂志风格的页面,介绍餐厅、设施和住宿套餐,离线时同样可以显示。

用遥控器点晚餐

图文并茂的客房送餐菜单。员工会先致电客房确认,再入账收费。

电视上呼叫客房服务

宾客可通过电视申请打扫、毛巾、饮用水、用品或维修,并能看到请求何时被受理和完成。

会自己销售的促销

全屏展示促销内容,宾客用遥控器一键即可下单,绝无弹窗打扰。

说宾客的语言

全程支持英语和马来语,并可提供更多内容语言。前台可在入住时设定客房语言。

投屏,讲得明白

每台电视在宾客的投屏列表中以房号显示(如“Room 610”),屏幕上的投屏步骤与各款电视一一对应。

HDMI 输入,一键切换

宾客可在酒店菜单中切换到客房的 HDMI 输入,并能看到哪些接口有信号。

订单与服务请求

每一张订单、每一项请求,都快速响应

Magna Staff 员工应用(新功能,试点中)

每当有送餐订单或客房服务请求,Android 员工应用会在数秒内响铃,并引导员工完成从电话确认到结单的每一步,记录谁在何时做了什么。

闭环的送餐流程

订单看板、电话确认、自动生成厨房单,以及对账完整的销售报表。

房账入账,由您决定

每家酒店可选择送餐费用自动入账到 PMS,或由员工手动入账,PMS 的回复会显示给员工。

管理控制台

所有客房,一屏尽览。

实时收视、客房状态与送餐销售——任何浏览器都能打开。

每台电视的实时状况

每台电视每 15 秒回报一次电源、频道和联网状态,并显示是否已获取最新内容。

不进客房也能修

远程调节音量或频道、发送信息、查看屏幕画面,或仅重启酒店应用,让电视保持在线;仍可执行完整重启。屏幕截图一小时后自动删除。

与前台系统直连

原生对接 Oracle Opera / Fidelio (FIAS):入住即个性化电视,退房即清除,付费电视权限随预订而变,费用入账方式可按酒店设置。

收视与销售仪表板

在线电视数、收看时长、热门频道、各信号源收视占比和送餐销售额,以及每间客房的收视记录,并可一键导出 CSV。

一次发布,处处生效

菜单、促销和信息的更改,数秒内即可同步到每台电视。

为集团与代理商而建

三级架构,数据严格隔离,配备操作员角色、双重验证登录和完整的审计记录。

远程支持

无需进房,即可更新和修复

应用无线更新

电视应用的新版本从云端自动安装,期间向宾客显示“正在更新”画面,无需技术人员进房。

集中更新流媒体应用

从控制台向所有电视推送经批准的 YouTube 等应用版本,而不是由每台电视自行更新。

一键远程诊断

电视自行检查网络、连接、时钟、服务器链路和流媒体,并在一分钟内返回报告。

远程修复单个应用

支持人员可远程重置电视上的某个流媒体应用,无需进房,也不会让宾客退出其他应用。

核心技术

为酒店的真实环境而生。

从开箱到客房就绪,无需进房

  1. 每处物业一个签名文件被篡改的文件会被拒绝。
  2. 每台电视自行注册拥有专属密钥,首次开机即处于加密网络中。
  3. IPTV 频道自动下发到每台电视频道列表自动推送到每一台电视,无需逐台设置。
  4. 客房就绪无需技术人员上门。

是家电,不是电脑

开机直接进入酒店欢迎画面,并具备企业级展示模式、锁定的设置和音量上限。宾客自设的设备 PIN 会被自动移除,还可设置电视不自动进入待机。

安全源自架构

管理通道全程加密,对外开放的端口降到最少,证书自动续期,所有操作均可审计。

为糟糕的日子而备

菜单、照片和页面都缓存在每台电视上,时钟始终准确,流媒体应用因此能正常启动。

对硬件实话实说

可直接运行于 Google TV 电视(如创维机型)和市售 Android 盒子,并已在入门级 2 GB 硬件上调校。

流媒体始终高速

只有管理流量才走加密通道,直播电视和流媒体应用直接连接。

无需专人看护

开机自动启动,网络波动后自行修复管理连接,更换的设备几分钟即可设置完成。

每日备份

酒店数据和配置每小时及每晚备份,每天另存一份异地副本,并有经过测试的恢复流程。

把 Magna-TV 带进您的客房

通过现场演示,体验宾客端的效果与管理控制台。

预约演示

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